ООО «НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТНАЯ КОМПАНИЯ «МОСЭКСПЕРТИЗА» (ООО НЭК «Мосэкспертиза»)

Новый век – век качества

Автор: Петр Красовский

Мир на пороге нового тысячелетия. Россия вступает в него в состоянии глубокого раздумья. Каким путем идти? Как защитить экономические и социальные завоевания последнего десятилетия?

Ответ на эти непростые вопросы сформулирован, как это не покажется странным, уже в начале двадцатого столетия известным русским мыслителем Ильиным. Он был глубоко убежден, что дальнейшее развитие страны связано с качественными преобразованиями. Причем, речь не просто о качестве товаров и услуг, которые мы потребляем и используем в повседневной жизни. Речь о качественно новом уровне самой жизни, всех ее сфер, включая и интеллектуальную. Речь о Качестве с большой буквы, о качестве как о философии жизни.

Остановимся на производстве. Путь к качественному изделию не короток. Он лежит в глубинных качественных преобразованиях всей сложной и длинной цепочки производства продукта от сырья до конечного изделия. Современные и совершенные технологии, высокопроизводительная и качественная техника, высокая организация труда - не дань моде, не желание выглядеть не хуже других. Это - насущное требование сегодняшнего времени. Это - единственный путь к качественному и востребованному товару. Идет естественный отсев, своего рода селекция как производителей, так и реализаторов товаров и услуг. Выживает не просто сильнейший, выживает научившийся производить качественное. За рубежом этот процесс начался не вчера. За десятки и даже сотни лет существования рыночной экономики в развитых странах, там пришли к достаточно стабильному и постоянно совершенствующемуся качеству товаров и услуг. В принципе, зарубежный потребитель так же беззащитен перед натиском недобросовестных товаропроизводителей, как и наш. Но все дело в том, что в этих странах торговать некачественным товаром все равно, что подставлять ножку самому себе. Уровень конкурентности на рынке и покупательная способность населения настолько высоки, что всегда есть широкий выбор. Незадачливого обманщика вытеснят с рынка другие производители аналогичного товара, относящиеся к качеству куда серьезнее.

Подобный процесс начался и у нас - в России. Особенно прогрессивен он в пищевой и перерабатывающей промышленностях, где результаты наплевательского отношения к качеству болезненно ощутимы населением. Скажем, недоброкачественная, с брачком, лопата тоже не подарок. Но она, по крайней мере, не несет прямой угрозы здоровью и жизни граждан. А некачественный майонез способен отравить массу народа.

Настоящим тормозом на пути развития рыночной экономики стала весьма несовершенная система экспертизы, сертификации и инспекции. Прошедшая тоталитарный этап развития, страна оказалась бессильной противопоставить потоку некачественной продукции, заполонившей отечественный рынок, настоящий правовой заслон. Оказалась бессильной защитить собственного производителя, выходящего на мировой рынок. Она пока не способна творчески управлять рынком в интересах качества. Страдает не только отечественный производитель, но и государство, особенно в части торговли с зарубежным партнером сырьем и в целом ряде других отраслей.

Все эти проблемы решаемы только с помощью правильно организованной, развитой и разветвленной НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТНО-ИНСПЕКЦИОННОЙ СЛУЖБЫ.

Почему именно независимой? В принципе, обязательная сертификация, введенная у нас в стране в связи с потоком некачественного товара, существует и в странах с рыночной экономикой, повсюду, где необходимо встать на страже здоровья и жизни нации, в части отраслей военной индустрии и ряде других. Но зачем государственной экспертно-сертификационной службе подтверждать высокое качество обуви или утюгов? И оправданно ли подобное вмешательство в рыночные отношения государственных служб? Не говоря уже о мировом опыте, практика показывает - этот путь в никуда. По сути, широкое распространение обязательной сертификации в нашей стране - это просто временный выход из создавшегося положения на переходный период. Оно - прямое свидетельство того, что одной ногой мы в рынке, а другой - в государстве, из которого сравнительно недавно вышли.

Развитие системы независимой сертификации и инспекции - единственный путь к государству с рыночной экономикой, в которой качество станет тем золотым ключиком, которое откроет дверь в светлое завтра.

ЧТО УЖЕ СДЕЛАНО

Благодаря усилиям ряда энтузиастов, понимающих роль качества в развитии всей обновленной системы экономических отношений и занимающихся качеством и экспертизой на вполне профессиональном уровне, сделано уже немалое. Организованы и начали активно работать по всей территории СНГ независимые экспертные компании “МОСЭКСПЕРТИЗА”, “ДАЛЬЭКСПЕРТИЗА”, “ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКАЯ” независимая экспертная компания”, экспертные организации при торгово-промышленных палатах и ряд других.

Коллектив "МОСЭКСПЕРТИЗЫ" сделал в 1994 году настоящий прорыв на мировой рынок, аккредитовав свою испытательную лабораторию в Английской Королевской службе и получив соответствующий сертификат. Сегодня уровень услуг, оказываемых компанией, вполне соответствует европейскому. “НЭК “Мосэкспертиза” обслуживает свыше 3 тысяч клиентов по всей России и Европе. У нее сложились деловые международные контакты с Прибалтикой, Польшей, Турцией, Италией, Белоруссией, Украиной. Обсуждаются вопросы взаимоотношений с Канадой. Разумеется, таких мощных организаций, как наша, в России пока считанные единицы. Но, главное, что они появились и сумели закрепиться на рынке.

До сих пор не сформировано, к сожалению, правовое поле экспертной деятельности, о чем указывалось еще в декабре 1996. года на Всероссийской конференции экспертов России. Поэтому решением этой конференции была создана рабочая группа по доработке проекта Федерального закона “Об основах экспертной деятельности в Российской Федерации”. Однако Закон до сих пор не принят. Что невероятно осложняет деятельность всех экспертных организаций и является пусть косвенной, но причиной для злоупотреблений.

Однако хочется верить в лучшее. Особенно в преддверии Нового года. Года Дракона, кстати сказать, сулящего, судя по всему, неожиданности. Поскольку неожиданен сам Дракон. И хочется, чтобы эти неожиданности были радостными и жизнеутверждающими. Поскольку это тоже присуще энергичному и великодушному Дракону.

С НОВЫМ 2000 ГОДОМ! Пусть Ваша жизнь станет качественно иной - более светлой, удачливой, полной любви и добра!


Журнал "Российские товары", 1'2000